1. 退款资格
在购买后 14 天 内申请
购买的物品尚未使用或下载
2. 退费方式
退款将通过原始付款方式处理
退款可能需要 3-5 个工作日 到账
3. 退款申请步骤
登录掌机小精灵帐户
转至购买记录
选择要退货的商品
点击“请求退款”按钮
填写退款申请表
提交申请
4. 退款政策
以下情况不符合退款条件：
购买后超过 14 天
已下载或使用的物品
违反掌机小精灵服务条款 的购买
掌机小精灵保留拒绝不合理的退款请求的权利
5. 退款查询
如果 14 天 后仍未收到退款，请联系掌机小精灵客服
提供购买凭证和退款申请 ID
客服将在 24 小时 内回复
6. 预付卡退款
预付卡不能退款
如果预付卡余额已用完，可以申请兑换新卡
7. 赠品退款
赠品不符合退款条件
如果赠品未使用，可以联系赠送者要求退款
全球评论
5 星级：“退款流程非常简单且快速。我很高兴我能够在 14 天内退货。”
4 星级：“我遇到了一个小问题，但客服迅速解决了。总体而言，这是一次积极的体验。”
3 星级：“处理时间有点长，但最终我收到了退款。”
2 星级：“退款政策有点严格，但仍然符合我的要求。”
1 星级：“非常糟糕的体验。我无法成功退款。”